Garanti

Leverandører: A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W Z

 

Acer

Produkter: Bærbare PC’er (Notebook)
Support: Forhandler: 800 84 015 www.acer.no, velg: partnerområde for registering som forhandler av Acer.
Sluttbruker: Recoveryplater bestilles av sluttbruker pr fax: 800 84 084
RMA: Last ned ombytte formular. Sendes til acn_ombytte@acer-euro.com.
Garanti: Acer TravelMate serier: 1 år - innsendelse/depot service 
Acer Aspire serier: 1 år - innsendelse/depot service 
Batteri: 6 måneder 
   
 

Adapt

Produkter: Tilbehør til mobiltelefoni, PDA/Smartphone og pocket PC
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
   
 

Adaptec

Produkter: Kontrollerkort
Support: Adaptec Technical support  - call:
English Language +44 12 76 85 45 44 or + 49 89 43 66 55 44
Monday-Friday (except holidays )9:00AM - 1:00 PM, 2:00 PM -5:00 PM
Adaptec gir full support - ved defekt produkt vil Adaptec tildele teknisk support nummer som må benyttes ved retur til leverandør.
RMA: Via EET
Garanti: Inntil 5 år, se garantikort
   
 

Adder

Produkter: KVM, Digital Signage, Extenders
Support: Adder support
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
   
 

Aiaiai

Produkter: Hodetelefoner, øreplugger, headsets og sleeves
RMA: It is advised that retailers replace faulty products to the customers –
Distributor then send replacements to the retailer as exchange of the faulty products being send to Distributor – Company will then include replacements FOC in the next order from Distributor
Garanti: 2 år
   
 

Airlive

Produkter: Nettverk
Support: Airlive support
RMA: Airlive support
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Andreas Brandsdal
   
 

Aten

Produkter: KVM
Support: Aten e-support
Garanti: 1 år
   
 

AG Neovo/ AGM

Produkter: Skjermer
Support: AG neovo support
RMA: Registrer RMA på www.infocare.no
Gå inn på feilmeldingsportalen, og velg ESERVICE. Velg LCD-monitor og merke NEOVO agneovo@infocare.no,+ 47 81581333
Garanti: 3 års swap med Anovo. 72 timers respons
   
 

AOPEN

Produkter: Kabinetter. ATX, ITX, Mini-ITX
Support: AOPEN support
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
   
 

Apart

Produkter: Lydprodukter, høyttalere og forsterkere
Support: sb@eeteuroparts.no
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Stig Bergendahl
   
 

ASUS

Produkter: Hovedkort
Support: Tlf. 23 16 26 82 (man-fre; 08.30-17.00)
RMA: Via EET
Garanti: 3 år
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen
   
 

Asoni

Produkter: Overvåkningskameraer
RMA: For Defective Asoni products please contact Asoni.
Once Asoni has approved RMA Group can handle the shipping for your customer.

All you need to do is to send a copy of the RMA agreement along with a request number in navi to the RMA department. And the RMA department will give you an RMA number that you can use.

Please note that the customer will be asked to fill out an RMA form, if the troubleshooting determines that an RMA is needed. This is filled out as below, and a blank copy can be found here Asoni FAE -RMA Form(en).
Prod.ansvarlig: Svenn-Erik Hareide
   
 

Aures

Produkter: POS systemer
Support: Technical Support:
Mustapha LAKHDARI – mustapha.lakhdari@aures.com
Olivier GALACTEROS – olivier.galacteros@aures.com
Christophe GUNTZ – christophe.guntz@aures.com

Services:
Sylvain MURIE – sav@aures.com
Laurence BLAINVILLE – assistante.sav@aures.com
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen
   
 

Axis

Produkter: Nettverkskameraer, Video encoder, Printservere, CD Servere, AccessPoint
Support: EET: Svenn-Erik Hareide / Arne Neegaard
Axis: +46 46 272 1606
Axis support
RMA: Under 30 dager: via EET
Over 30 dager: via Axis
Garanti: 1-3 år (Utvidet Garanti inntil 5 år, selges separat)
Prod.ansvarlig: Svenn-Erik Hareide
   

 

B&O Play

Produkter: Høyttalere, hodetelefoner, øretelefoner
Support: beoplay support - Tlf: +45 96 84 52 90
RMA: Via EET
Garanti: 2 år. Du får 1 år ekstra ved å registrere produktet på beoplay register.
Prod.ansvarlig: Bernt Sivertsen
   
 

BenQ

Produkter: Skjerm, projektor
Support/RMA: BenQ direkte
Technical Support (Not For Mobile Phones): 23 50 00 62 (09:00 - 17:00)
RMA (Not For Mobile Phones): 23 50 00 85 (09:00 - 17:00)
Garanti: Skjerm: 3 år, On Site Exchange (OSE)
Projektor: 3 år, Pick Up and Return (PUR) første år. BenQ betaler frakt.
 - Bedrift: Beskrivelse på hvordan man bestiller opphenting med Tollpost blir tilsendt.
 - Privatkunder: Mail blir tilsendt med fraktseddel til Posten.
 - Andre og tredje år sendes projektor inn for egen regning, Carry In and Return (CIR) Projektorpærer 1 år / 2000 timer, det som kommer først
Prod.ansvarlig: Rolf Herman Hansen
   
 

Brother

Produkter: Laser- og multifunksjonsskrivere, merkemasiner
Support: Brother Direkte, Tlf: 22 57 75 75
RMA: Brother Direkte, Tlf: 22 57 75 75
Garanti: Laser, LED, A3 blekk multifunksjon, laserfax: Les dokument. Utvidet garanti er kun gyldig dersom produktet er registrert online på www.brother.no innen 60 dager etter kjøpsdato.

Øvrige blekkmodeller, P-touch og QL-produkter: 2 års garanti. Garantitiden regnes fra fakturadato. Ved reklamasjon betaler forhandler frakt for innsending til Brother.
   

 

Celly

Produkter: Tilbehør til mobiltelefoner, MP3, iPod, GPS, PSP, Foto, Bil
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
   
 

Chill

Produkter: Power Supply
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen
   
 

Cisco SB

Produkter: Nettverk, IP telefoner
Support: Cisco support - Tlf: 800 41 094
RMA: Via EET
Garanti: 1-10 år, avhengig av produkt
Prod.ansvarlig: Andreas Brandsdal
   
 

Contour

Produkter: Ergonomisk tilbehør
Support: Contour support
RMA: Via Contour
Garanti: Se her
   
 

Covertec

Produkter: Vesker, Ladere, Screenprotectors til GPS og mobiler
RMA: 2 år
Garanti: Via EET
   

 

Dicota

Produkter: Vesker
Garanti: Se Dicota web
   
 

DIGIALITY

Produkter: Digital TV tilbehør /LNB/switcher/splittere osv.
RMA: Via EET
Garanti: Elektronikk 2 år / Utendørs produkter 1 år
Prod.ansvarlig: Tore Lundby
   
 

Dymo

Produkter: Etikettskrivere og merkemaskiner
Support: Dyno Hotline - Tlf: 24 15 99 24 - Tastevalg 1: Kontor- og Dymoartikler
Dymo support
RMA: Dymo service
Garanti: 2 år: LabelWriter™, LabelManager™ og CardScan®
1 år: Rhino™
Registrer deg hos Dymo og få 1 års ekstra garantitid
Dymo garanti
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen
   

 

Elo Touch

Produkter: Touch skjermer, touch PC, signage skjermer
Support: Elotouch support
RMA: Via EET
Garanti: Interactive Digital Signage (IDS): 3 år
Elo Tablet: 18 mnd, Elo Tablet Battery: 12 mnd
Touchcomputer: 3 år
LCD:  3 år
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen
   
 

eSTUFF

Produkter: Kabler, mobiltilbehør, Apple tilbehør
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
   
 

Evoko

Produkter: Møtebookingsystem, konferansehøyttaler
Support: Evoko support
RMA: Via EET
Prod.ansvarlig: Runar Tømmerås
   
 

Exspect

Produkter: Tilbehør til spill konsoller, iPod og iPhone, Digitalkamera,
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
   

 

Freecom

Produkter: Lagring, minne og bærevesker.
Support: Tlf: 00800 3883 2222 / 0049 6196 9001 98 / supportno@freecom.com
RMA: Tlf: 00800 3883 2222 / 0049 6196 9001 98 / supportno@freecom.com
Garanti: Kjetil Hoem
Prod.ansvarlig: 2 år
   

 

Garmin

Produkter: GPS
Support: Garmin support - Tlf: 815 69 555
RMA: Via Garmin
Garanti: 2 år
   
 

GRAPE

Produkter: Hodetelefoner og veggfester
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: Hodetelefoner 3 år ombytte garanti / Veggfester livstidsgaranti
Prod.ansvarlig: Tore Lundby
   
 

Grandview

Produkter: Lerret
Garanti: 2 år på manuelle og 5 år på motoriserte
Prod.ansvarlig: Rolf Herman Hansen
   

 

Hitachi

Produkter: Harddisker
Support: Hitachi support
RMA: Via EET
Garanti: Ultrastar – 5 år
Deskstar – 3 år efter 2005-04-25
Deskstar – 5 år E7K500 efter 2006-03-01
Deskstar – 3 år alla 8MB cache
Travelstar – 2 år 1.8" form factor
Travelstar – 3 år 2.5" form factor
Microdrive – 2 år
   

 

IBM

Produkter: Reservedeler til laptop, desktop, servere, printere
Support: IBM support
RMA: Via EET
Garanti: 3 måneder
   
 

Iogear

Produkter: KVM produkter, Plug-In produkter, Nettverks produkter
Support: IOGEAR support
RMA: Via EET
Garanti: 3 år
   
 

Ion

Produkter: Gadgets, HiFi, multimedia
Support: Tlf: +44 1252 89 6040 (UK), +49 2154 812 990 (GER), 
Epost: support@ion-audio.de
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
   

 

Jawbone

Produkter: Headset
Support: Jawbone support
Garanti: 1 år
   

 

Kensington

Produkter: Tilbehør til laptops, mobiler og nettbrett
Support: Kensington support - Tlf:: 80 01 75 20 (engelsk)
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Rolf Herman Hansen
   
 

KONFTEL

Produkter: Konferanse telefoner
Support: Avikom support, - Tlf 40 00 48 87, sluttbrukere kan også ta kontakt
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen
   
 

KRUSELL

Produkter: Kamera-/Video-/Mobil-tilbehør
Support: Krusell support
Garanti: 2 år uten registrering. Livstid på registrerte produkter. Registrer her.
   
 

Kyocera Documentsolution Norge

Produkter: Laser- og multifunksjonsskrivere
Support: Kyocera support
RMA: Via Kyocera
Garanti: Skrivere har 2 års garanti. Varierende garanti på trommel/fremkaller.
   

 

Libratone

Produkter: Høyttalerløsninger til iPhone/iPod/iPad
Support: Dealer Sheet (PDF)
RMA: Via Libratone
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Bernt Sivertsen
   
 

Linksys

Produkter: Nettverksprodukter
Support: Linksys support - Tlf: 24 15 98 49 (24/7/365, på engelsk)
RMA: Via EET
Garanti: 1-3 år avhengig av produkt
Prod.ansvarlig: Andreas Brandsdal
   
 

LOEWE

Produkter: TV og Audio
Support/service: Dalens Elektronikkservice, Brennaveien 4, 1481 Hagan
Tlf: 40 48 20 46, epost: service@dalens.no
RMA: Ta kontakt med din lokale forhandler eller Dalens direkte
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Tore Lundby
   
 

Logitech

Produkter: Tastatur, mus, høyttalere, kamera, joystick
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 2-5 år avhengig av produkt
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen
   

 

Matrox

Produkter: Skjermkort
Support: Matrox support
RMA: Via EET
Garanti: Dualhead2Go og TripleHead2Go har 2 års garanti mens std. skjermkort har 3 år
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen
   
 

MAXIMUM

Produkter: Digital TV tilbehør/ powerline / LNB / Receivere osv.
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: Elektronikk 2 år / Utendørs produkter 1 år 
Prod.ansvarlig: Tore Lundby
   
 

Motorola

Produkter: POS skannere
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen
   
 

MicroBattery

Produkter: Batterier
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Stig Bergendahl
   
 

MicroLamp

Produkter: Projektorpærer
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 6 mnd, uavhengig av timer. 
Prod.ansvarlig: Stig Bergendahl
   
 

MicroMemory

Produkter: Minne
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: Livstid 
Prod.ansvarlig: Kjetil Hoem
   
 

MicroScreen

Produkter: Skjermer til laptop
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 6 mnd 
Prod.ansvarlig: Arne Rød
   
 

Microsoft

Produkter: Programvare
Support: Kundeservice: 23 500 500
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen
   
 

MicroStorage

Produkter: Harddiskløsninger
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 3-5 år
Prod.ansvarlig: Kjetil Hoem
   

 

NEC

Produkter: Projektor og skjerm
Support: NEC support - Epost: Norway.support@nec-displays.com
RMA: 815 00 204 (info@letmerepair.se)
Garanti: 3 år på projektor/LCD
6 mnd. eller 1000 timer på NEC projektorpærer. Det som kommer først.
Reservedeler: Servicon AS, 622 07 830, nec-parts@servicon.no
Prod.ansvarlig: Mette Bjerke, Runar Tømmerås
   
 

Nikon

Produkter: Digitale kamera og tilleggsutstyr
Support: 55 39 38 80
RMA: www.camera.no
Garanti: 1 år, 2 års reklamasjonsrett.
Prod.ansvarlig: Kjetil Hoem
   

 

Olivetti

Produkter: POS produkter
RMA: Via EET (repair only)
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen
   
 

Olympus

Produkter: Digital kamera og diktafon
Support: Olympus support - Tlf: 00800 67 10 83 00 (gratis)
RMA: Via Olympus
Garanti: Garanti: 1 år, og 2 år reklamasjonsrett, 2 år ved inngåelse av samarbeidsavtale
(Gjelder byttegaranti og innbytteavtale)
Prod.ansvarlig: Kjetil Hoem
   
 

OPTICON

Produkter: POS skannere
Support: OPTICON support
RMA: Via EET
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen
   

 

PACE

Produkter: Digital-TV bokser / Viasat tunere
RMA: Via EET
Garanti: 2 år Ombytte/SWOP innenfor Garanti tiden håndteres av Viasat kundesenter T:02828
Prod.ansvarlig: Tore Lundby
   
 

Plantronics

Produkter: Trådløst og kablet headset
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Andreas Brandsdal 
   
 

Plextor

Produkter: CD-ROM brennere
Support: Plextor support - Tlf: 22 70 82 41
RMA: Via Plextor
Garanti: 2 år
   
 

Powerwalker

Produkter: UPS
Support: PowerWalker Support  - call: English/German Language  +47 21 54 78 62
Monday-Friday (except holidays )9:00AM - 5:30 PM CET (GMT+1)
Or e-mail: service-no@bluewalker.eu with local language, Norwegian.
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
   
 

Prosessorer

Produkter: Prosessorer
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 3 år
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen
   
 

PURE

Produkter: Digital radio
Support: Pure Support
RMA: Via EET
Garanti: 5 år
   

 

QNAP

Produkter: NAS
Support: Via EET
RMA: QNAP support
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Kjetil Hoem
   

 

Raritan

Produkter: KVM switch
Support: Raritan Support
RMA: Via Raritan
Garanti: 2 år
   

 

Samsonite

Produkter: PC vesker
Support: Samsonite support
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
   
 

Samsung

Produkter: DVD brennere
Garanti: 2 år
   
 

Samsung Pleomax

Produkter: Hodelelefoner, høyttalere
Garanti: 2 år
   
 

Sandberg

Produkter: Plug-in, lyd, multimedia, nettverkskabler
Support: Sandberg support
RMA: Via EET
Garanti: 5 år
   
 

SELFSAT

Produkter: Flat parabol antenne
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Tore Lundby
   
 

SEAS

Produkter: Høyttaler
RMA: Via EET
Garanti: 1-3 år
Prod.ansvarlig: Runar Tømmerås
   
 

Sennheiser Professional 

Produkter: Mikrofoner til proffmarked
Support: Sennheiser support
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Stig Bergendahl
   
 

Shuttle

Produkter: Kabinetter og PC komponenter
Support: Shuttle support
RMA: Via Shuttle
Garanti: 2 år
   
 

Sling

Produkter: TV boks til PC, laptop, smartphone
Support: Sling support - Tlf: 23 50 01 11
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
   
 

SMS

Produkter: Oppheng/stativ for skjerm og projektor
Support: SMS support
RMA: Via EET
Garanti: 5 år på mekaniske produkter. 2 år på motoriserte produkter.
Prod.ansvarlig: Runar Tømmerås
   
 

Sony

Produkter: Overvåkningskameraer 
Support: EET: Svenn-Erik Hareide / Arne Neegaard
Sony: primesupport@eu.sony.com - Tlf: 00800 78987898 / 800 11913
RMA: Sony serviceavdelingen, tlf. 23 17 50 80
Garanti: 1-3 år - Prime Support (utvidet garanti inntil 5 år, selges separat) 
Prod.ansvarlig: Svenn-Erik Hareide
   
 

Sony optiarc

Produkter: Optiske enheter
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
   
 

Sony reservedeler

Produkter: Reservedeler
RMA: Sony serviceavdelingen, tlf. 23 17 50 80
Garanti: 90 dager
Prod.ansvarlig: Stig Bergendahl / Arne Rød
   
 

Spire

Produkter: CPU vifter, power supply og kabinetter
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen 
   
 

Star Micronics

Produkter: POS skrivere
Support: Star Micronics support
EMEA kontakt: Star Micronics kontakt
RMA: Via EET
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen 
   
 

Symantec

Produkter: Backup Exec Backupsoftware
Support: Symantec, tlf: 23 16 21 19 (ved innst./lisens), 23 16 21 14 (support)
RMA: Via EET - Kun uåpnet pakker tas i retur
Prod.ansvarlig: Arne Neegaard
   
 

Synology

Produkter: NAS løsninger, lagring
Support: Synology support
RMA: Via EET
Garanti: 1-3 år
Prod.ansvarlig: Kjetil Hoem
   
 

Sweex

Produkter: Internett og nettverksprodukter, mus og tastatur, lagring, lyd og bilde
Support: Sweex support
RMA: Via EET
Garanti: 2 år
   

 

Tandberg Data

Produkter: Backupløsninger
Support: Tandberg Data - Tlf: 00800 826 323 74 / +49 231 5436 142
Tandberg Data - E-post: supportEMEA@tandbergdata.com
RMA: Advanced Replacement Request: Skjema 
Garanti: Arne Neegaard
Prod.ansvarlig: 3 år + "swap"  [service og garanti]
   
 

Toshiba

Produkter: Etikettskrivere
Support: martin.borglin@toshibatec-tnd.com - Tlf: +46 (0)8 734 46 49
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen
   
 

TOMTOM

Produkter: GPS, bilnavigasjon, handsfree holdere og GPS tilbehør
Support: Forhandlersupport: 22 57 77 99, kundestøtte: 81 55 67 10
RMA: Delta service: 22 57 77 99
DOA: Via EET
Garanti: 1 år
Prod.ansvarlig: Tore Lundby
   

 

Umates

Produkter: Bærevesker
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: Livstidsgaranti mot produksjonsfeil.
   

 

Via Tech

Produkter: Hovedkort
Support: EET
RMA: Via EET
Garanti: 2 år  
Prod.ansvarlig: Andrine Martinsen
   
 

Viewsonic

Produkter: Skjerm, projektor, PC mini
Support: Infocare support - Tlf: 815 81333
Garanti: 3-års gratis ombytte på skjerm og projektorer. 1-års garanti på PC mini. 
Viewsoniceurope support
   

 

Western Digital  

Produkter: Harddisker, FireWire
Support: Western Digital support
RMA: Via Western Digital
   

 

Zebra 

Produkter: POS skrivere
Support: Zebra support
RMA: Via EET
Garanti: Generelt: se her. Printhoder: se her.
   
 

SPAREPARTS FRA EET

Vi har spesialisert oss på originale deler til de mest populære printere, fakser og kopimaskiner og kan dermed tilby høy kompetanse og erfaring. Når det gjelder Hewlett Packard fører vi deler til PC, Kamera, Servere osv. i tillegg til printere. For enkel tilgang på partnr. benytt vår web hvor det ligger linker til HP og Epson. Ved tekniske spørsmål eller support, ta direkte kontakt med leverandøren.
RMA: Via EET - Mottar kun varer i original emballasje.
Ved feilbestilling trekkes 20% av kjøpesummen.
Garanti: 180 dager
Prod.ansvarlig: Stig Bergendahl og Arne Rød